Tripulante de cabina de pasajeros (presencial)

Programa de estudio

Título Oficial ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil. Programa de acuerdo con la normativa del ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil y las recomendaciones de la OACI, Organización de la Aviación Civil Internacional.

La carrera de Tripulante de Cabina de Pasajeros se focaliza en la formación para el desarrollo de las capacidades para llevar delante de manera efectiva, las dos grandes obligaciones que las/los tripulantes deben cumplir a bordo de toda aeronave:

  • Velar por la seguridad de los pasajeros, previniendo la presencia de situaciones riesgosas en la cabina y enfrentándose a las mismas, si ocurrieran, liderando a todas las personas a bordo durante una situación de emergencia, inspirándoles confianza y seguridad.
  • Brindar un servicio de calidad, atendiendo a las necesidades de los pasajeros con profesionalismo y amabilidad, contribuyendo a la creación de una impresión favorable de la línea aérea.

A continuación presentamos los objetivos de aprendizaje, la metodología de enseñanza, las materias de la carrera y las características de la evaluación.

Finalmente presentamos los requisitos que deben cumplir los interesados en formarse como TCP – Tripulantes de Cabinas de Pasajeros.

Esperamos que los participantes al finalizar el curso, se encuentren en condiciones de:

  • Conocer las normativas oficiales bajo las cuales se lleva a cabo la tarea de Tripulante de Cabina en la República Argentina.
  • Comprender los alcances y las tareas específicas que hacen al rol de TCP, dentro del contexto de una línea aérea comercial.
  • Actuar adecuadamente en el manejo de diversas situaciones de emergencia que pudieran presentarse tanto en vuelo, como en tierra y en el agua.
  • Aplicar estrategias de comunicación efectivas considerando la situación contextual y el interlocutor en particular.

Utilizamos estrategias de enseñanza participativas y dinámicas, centradas en la práctica.

Durante las clases, en nuestras aulas, los docentes desarrollan los temas, coordinan la interacción de los estudiantes y analizan casos reales, con el apoyo de material audiovisual.

Durante las prácticas de asignaturas específicas, se realizan simulaciones y actividades especialmente diseñadas en entornos acondicionados a tal fin, como ser: avión en tierra, piscina y espacios abiertos.

Se entrega material de estudio de cada asignatura en formato electrónico.

Al finalizar cada materia, se realiza una evaluación final de los conocimientos adquiridos.

  • Introducción a la aviación comercial
  • Conocimientos aeronáuticos
  • Obligaciones y responsabilidades
  • Secuencias de trabajo y de servicio
  • Procedimientos de emergencia
  • Supervivencia
  • Búsqueda y salvamento
  • Transporte sin riesgo de mercancías peligrosas
  • Factores humanos
  • Información aeromédica y primeros auxilios
  • Inglés técnico aeronáutico
  • Calidad en el servicio al cliente
  • Ceremonial y protocolo
  • Gastronomía y vinos
  • Imagen, arreglo personal y comportamiento social
  • Comunicación profesional
  • Teoría y práctica de la búsqueda laboral

220 horas teóricas
50 horas prácticas

Para cursar la carrera de TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos excluyentes:

  • Edad: Poseer 18 años cumplidos, como mínimo.
  • Educación: Haber egresado de la enseñanza media en instituciones oficiales, con título emitido por el Ministerio de Cultura y Educación o constancia de título en trámite. Se requiere no adeudar ninguna materia.
  • Entrevista: Concurrir personalmente a una entrevista de admisión, en la sede de la Escuela, sita en la calle Sarmiento 1967, piso 1º, Dto. 15, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
  • Administración: Cumplimentar la entrega de la documentación requerida en la Entrevista de admisión y realizar el pago de la matrícula y aranceles correspondientes.

Para la obtención de la Certificación de Competencia de TCP Tripulante de Cabina de Pasajeros (usualmente denominada “licencia”), que otorga la ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil.

Los interesados deberán acreditar con la correspondiente documentación:

  • Nacionalidad: Ser argentino/a, nativo/a, por opción o naturalizado/a.
  • Salud psicofísica: Aprobar el examen de aptitud psicofísica en I.N.M.A.E. – Instituto Nacional de Medicina Aeronáutica y Espacial.
  • Formación: Aprobar el curso de formación como TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros y obtener el Certificado analítico, en nuestro caso, emitido por la Escuela Aeronavegantes.

Es importante mencionar que la obtención de la Certificación de Competencia de TCP Tripulante de Cabina de Pasajeros, no implica un proceso de selección ni de reclutamiento de personal de ninguna línea aérea.