Tripulante de Cabina
de Pasajeros (TCP)​
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A DISTANCIA

A DISTANCIA

Tripulante de Cabina de Pasajeros

El curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros se focaliza en la formación para el desarrollo de las capacidades para llevar delante de manera efectiva, las dos grandes obligaciones que las/los tripulantes deben cumplir a bordo de toda aeronave:

  • Velar por la seguridad de los pasajeros, previniendo la presencia de situaciones riesgosas en la cabina y enfrentándose a las mismas, si ocurrieran, liderando a todas las personas a bordo durante una situación de emergencia, inspirándoles confianza y seguridad.

  • Brindar un servicio de calidad, atendiendo a las necesidades de los pasajeros con profesionalismo y amabilidad, contribuyendo a la creación de una impresión favorable de la línea aérea.


A continuación presentamos los objetivos de aprendizaje, la metodología de enseñanza, las materias de la carrera y las características de la evaluación.

Finalmente presentamos los requisitos que deben cumplir los interesados en formarse como TCP – Tripulantes de Cabinas de Pasajeros y los requerimientos para el estudio on line.

Título Oficial ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil. Programa de acuerdo con la normativa del ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil y las recomendaciones de la OACI, Organización de la Aviación Civil Internacional.
Esperamos que los estudiantes al finalizar el curso, se encuentren en condiciones de:
  • Ejecutar aquellas obligaciones y funciones específicas de la tarea de TCP de manera eficiente, en cualquier puesto de trabajo que se le asigne en la cabina.
  • Reconocer su responsabilidad en relación con la seguridad operacional, la seguridad de los pasajeros y de la cabina de pasajeros; y actuar consecuentemente asumiendo el rol de liderazgo en situaciones de emergencia.
  • Atender a las necesidades de los pasajeros creando una impresión favorable de su línea aérea sobre la base de servicios amistosos y eficaces; actuando como funcionario de relaciones p
La modalidad de enseñanza es semipresencial, es decir que se trata de una modalidad mixta en la que se articulan:
  • Instancias educativas on line: docentes, tutores y estudiantes interactúan remotamente en el campus virtual.
  • Instancias presenciales: Docentes, tutores y estudiantes interactúan “cara a cara” en talleres a realizarse en la sede de la Escuela, con la frecuencia establecida en el Plan de Estudios de cada curso. Clases prácticas definidas como “obligatorias” por la normativa vigente para el otorgamiento de las licencias habilitantes por los organismos competentes.
El tramo on line del curso es accesible en la plataforma de la Escuela Aeronavegantes On line: http://campus/escuelaaeronavegantes.com.ar El tramo presencial se desarrolla en las sedes que la escuela oportunamente designe y comunique fehacientemente, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sus alrededores, área metropolitana.

El modelo educativo de la Escuela Aeronavegantes On line se fundamenta en la complementación del paradigma cognitivo y el paradigma ecológico. El paradigma cognitivo, a partir de una adecuada estructuración significativa de los contenidos, hechos y procedimientos, favorece el aprendizaje significativo individual, mientras que el paradigma ecológico favorece profundizar en la experiencia individual y grupal contextualizada.

El modelo de enseñanza está centrado en los procesos de aprendizaje y por lo tanto, en el sujeto que aprende y que excede su situación para incorporar la mediación personal y el componente psicosocial ya que el enfoque ecológico subraya la interacción entre individuo y ambiente y la influencia del contexto socio-cultural.

En el tramo on line, cada materia está estructurada en unidades de implementación semanal. Completan el contenido de las materias:

  • Los materiales de estudio, en formato multimedia y pdf, especialmente diseñados,
  • Las actividades propuestas, en distintos formatos de acuerdo con el tema a trabajar,
  • Recursos como videos, links a páginas web, bibliografía de consulta,
  • Las herramientas de comunicación como son: el foro, la mensajería interna de la plataforma, chat y video conferencia,
  • El seguimiento del equipo de tutores que permanentemente asisten y orientan a los estudiantes, brindando asesoramiento y apoyo, a partir de una planificación de tareas específica.


Durante los talleres y clases presenciales, los docentes desarrollan los temas, coordinan la interacción de los estudiantes y orientan la realización de trabajos prácticos integradores.

Durante las prácticas de asignaturas específicas, se realizan simulaciones y actividades especialmente diseñadas en entornos acondicionados a tal fin, como ser: simulacros de emergencias en avión y supervivencia en mar y en tierra, entre otros.

La evaluación es formativa, ya que se considera como un proceso a lo largo de todo el curso, y las calificaciones se basan en un sistema de créditos, denominado “Horas de vuelo”, donde se acreditan horas a cada uno de los estudiantes en función de las calificaciones obtenidas, de la participación en los foros, de la puntualidad, y demás criterios que hacen a la formación integral de un T.C.P.

En cuanto a los conocimientos previos de los estudiantes, se requiere: Idioma: Dominar el idioma español, oral y escrito. Informática: Poseer conocimientos sobre manejo de PC, envío y recepción de e-mails, búsquedas y uso de Internet, en general.
Para la óptima visualización de los materiales y herramientas que conforman esta propuesta, los estudiantes deberán contar con: La posibilidad de utilizar una PC, equipada con: Navegador (IE Internet Explorer, Mozilla, etc.), preferentemente de última versión, para acceder a la plataforma virtual, Programas: Acrobat Reader y Paquete Office, para acceder a los materiales en formato multimedia (se accede a estos programas a través del entorno virtual). Placa de audio y video. Conexión a Internet: Acceso de mediana velocidad.

Materias

La estructura general del curso se halla dividida en cuatro módulos a saber
Aspectos técnicos operativos
  • Introducción a la aviación comercial
  • Conocimientos aeronáuticos
  • Obligaciones y responsabilidades
  • Secuencias de trabajo y de servicio
Aspectos técnicos vinculados con la seguridad
  • Procedimientos de emergencia
  • Supervivencia
  • Búsqueda y salvamento
  • Transporte sin riesgo de mercancías peligrosas
Aspectos humanos y orientación al pasajero
  • Factores humanos
  • Información aeromédica y primeros auxilios
  • Inglés técnico aeronáutico
  • Calidad en el servicio al cliente
  • Ceremonial y protocolo
  • Gastronomía y vinos
Aspectos actitudinales
  • Imagen, arreglo personal y comportamiento social
  • Comunicación profesional
  • Teoría y práctica de la búsqueda laboral

Requisitos

Para cursar la carrera de TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos excluyentes:

Testimonios

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Una vez completado el formulario serás contactado/a por teléfono para informarte con mas detalle el funcionamiento del curso elegido.