Tripulante de Cabina
de Pasajeros (TCP)​
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SEMI-PRESENCIAL

SEMI-PRESENCIAL

Tripulante de Cabina de Pasajeros

El curso de de Tripulante de Cabina de Pasajeros se focaliza en la formación para el desarrollo de las capacidades para llevar delante de manera efectiva, las dos grandes obligaciones que las/los tripulantes deben cumplir a bordo de toda aeronave:

  • Velar por la seguridad de los pasajeros, previniendo la presencia de situaciones riesgosas en la cabina y enfrentándose a las mismas, si ocurrieran, liderando a todas las personas a bordo durante una situación de emergencia, inspirándoles confianza y seguridad.
  • Brindar un servicio de calidad, atendiendo a las necesidades de los pasajeros con profesionalismo y amabilidad, contribuyendo a la creación de una impresión favorable de la línea aérea.


A continuación presentamos los objetivos de aprendizaje, la metodología de enseñanza, las materias de la carrera y las características de la evaluación. Finalmente presentamos los requisitos que deben cumplir los interesados en formarse como TCP – Tripulantes de Cabinas de Pasajeros.

Título Oficial ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil. Programa de acuerdo con la normativa del ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil y las recomendaciones de la OACI, Organización de la Aviación Civil Internacional.

Objetivos

Esperamos que los participantes al finalizar el curso, se encuentren en condiciones de:

  • Conocer las normativas oficiales bajo las cuales se lleva a cabo la tarea de Tripulante de Cabina en la República Argentina.

  • Comprender los alcances y las tareas específicas que hacen al rol de TCP, dentro del contexto de una línea aérea comercial.

  • Actuar adecuadamente en el manejo de diversas situaciones de emergencia que pudieran presentarse tanto en vuelo, como en tierra y en el agua.

  • Aplicar estrategias de comunicación efectivas considerando la situación contextual y el interlocutor en particular.

Metodología

Utilizamos estrategias de enseñanza participativas y dinámicas, centradas en la práctica.

Durante las clases, en nuestras aulas, los docentes desarrollan los temas, coordinan la interacción de los estudiantes y analizan casos reales, con el apoyo de material audiovisual.

Durante las prácticas de asignaturas específicas, se realizan simulaciones y actividades especialmente diseñadas en entornos acondicionados a tal fin, como ser: avión en tierra, piscina y espacios abiertos.

Se entrega material de estudio de cada asignatura en formato electrónico.

Al finalizar cada materia, se realiza una evaluación final de los conocimientos adquiridos.

Materias

Introducción a la aviación comercial
Conocimientos aeronáuticos
Obligaciones y responsabilidades
Secuencias de trabajo y de servicio
Procedimientos de emergencia
Supervivencia
Búsqueda y salvamento
Transporte sin riesgo de mercancías peligrosas
Factores humanos
Información aeromédica y primeros auxilios
Inglés técnico aeronáutico
Calidad en el servicio al cliente
Ceremonial y protocolo
Gastronomía y vinos
Comunicación profesional
Teoría y práctica de la búsqueda laboral

Requisitos

Para cursar la carrera de TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros, los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos excluyentes:

Testimonios

¿Querés capacitarte?

Una vez completado el formulario serás contactado/a por teléfono para informarte con mas detalle el funcionamiento del curso elegido.